Termos e Condições
895bet

Para fins de interpretação e aplicação destes Termos e Condições, os seguintes termos terão os significados abaixo indicados:

• "895bet" ou "Operadora" — refere-se à empresa responsável pela operação da plataforma de apostas e jogos online acessível em https://895bet.cam, incluindo seus representantes, empregados, parceiros e licenciados.
• "Usuário" ou "Jogador" — toda e qualquer pessoa física que crie uma conta na plataforma 895bet e utilize seus serviços, seja para apostas esportivas, jogos de cassino, crash games ou qualquer outra modalidade disponível.
• "Conta" — o perfil individual e intransferível criado pelo Usuário na plataforma 895bet, por meio do qual acessa os serviços oferecidos.
• "Saldo" — os fundos disponíveis na conta do Usuário para utilização nos serviços da 895bet, incluindo depósitos realizados e ganhos creditados.
• "Bônus" — créditos promocionais concedidos pela 895bet ao Usuário, sujeitos a condições específicas de utilização descritas na Seção 6 deste documento.
• "Rollover" ou "Requisito de Apostas" — o volume total de apostas que o Usuário deve realizar antes de poder sacar um bônus ou os ganhos derivados dele.
• "Pix" — sistema de pagamentos instantâneos brasileiro gerenciado pelo Banco Central do Brasil, utilizado como principal método de depósito e saque na plataforma.
• "KYC" (Know Your Customer) — processo de verificação de identidade do Usuário, exigido para garantir conformidade regulatória e prevenir fraudes.

Para criar uma conta e utilizar os serviços da 895bet, o Usuário deve obrigatoriamente satisfazer todos os seguintes requisitos de elegibilidade:

• Ter completado 18 (dezoito) anos de idade ou ser maior de idade conforme a legislação de sua jurisdição, prevalecendo o limite mais elevado;
• Ser uma pessoa física capaz, nos termos do Código Civil Brasileiro (Lei nº 10.406/2002);
• Possuir Cadastro de Pessoa Física (CPF) válido e regularizado junto à Receita Federal do Brasil;
• Não estar inserido em lista de pessoas politicamente expostas (PEP) ou em listas de sanções internacionais;
• Não ter sido previamente banido ou ter a conta suspensa pela 895bet em razão de violações a estes Termos;
• Acessar a plataforma em território onde jogos de apostas e cassino online sejam permitidos pela legislação local aplicável.

A 895bet reserva-se o direito de recusar o registro ou encerrar a conta de qualquer Usuário que não atenda aos requisitos de elegibilidade, sem obrigação de justificativa detalhada, respeitando sempre os saldos depositados que sejam passíveis de devolução.

O processo de registro na 895bet exige o fornecimento de informações pessoais verdadeiras, completas e atualizadas. O Usuário declara, sob as penas da lei, que todas as informações prestadas no momento do cadastro e nas atualizações subsequentes são verídicas e correspondem à sua identidade real.

3.1 Conta Única: Cada Usuário está autorizado a manter somente uma (1) conta ativa na plataforma 895bet. A criação de contas múltiplas, seja em nome próprio ou de terceiros, constitui violação grave destes Termos e sujeitará o Usuário ao encerramento imediato de todas as contas envolvidas, bem como ao confisco dos saldos e bônus disponíveis.

3.2 Verificação de Identidade (KYC): A 895bet pode solicitar documentos para verificação de identidade a qualquer momento, especialmente antes do processamento de saques. Os documentos aceitos incluem RG (Registro Geral), CNH (Carteira Nacional de Habilitação), Passaporte e comprovante de residência. O prazo para envio dos documentos solicitados é de 72 (setenta e duas) horas contadas a partir da notificação ao Usuário.

3.3 Segurança das Credenciais: O Usuário é o único responsável pela guarda e sigilo de suas credenciais de acesso (login e senha). A 895bet jamais solicitará a senha do Usuário por qualquer canal de comunicação. Em caso de suspeita de acesso não autorizado, o Usuário deve comunicar imediatamente o suporte da 895bet.

3.4 Atualização de Dados: O Usuário compromete-se a manter seus dados cadastrais sempre atualizados, incluindo endereço de e-mail, número de telefone e chave Pix. Informações desatualizadas podem atrasar o processamento de saques e outras operações financeiras.

A 895bet disponibiliza os seguintes métodos de depósito para usuários brasileiros: Pix, Mercado Pago, PicPay, Boleto Bancário, TED/DOC, Cartão de Crédito/Débito (Visa, Mastercard, Elo) e USDT (criptomoeda). Os métodos disponíveis podem variar conforme atualizações da plataforma.

4.1 Processamento: Depósitos via Pix são creditados instantaneamente após a confirmação pelo Banco Central. Depósitos via Boleto podem levar até 3 (três) dias úteis para serem confirmados. Outros métodos têm prazos variáveis descritos na página de depósito.

4.2 Limites: A 895bet estabelece valores mínimos e máximos de depósito, que podem variar conforme o método de pagamento e o nível de verificação da conta do Usuário. Os limites vigentes estão disponíveis na área financeira da plataforma.

4.3 Fundos de Terceiros: É estritamente proibido realizar depósitos utilizando métodos de pagamento pertencentes a terceiros. Todos os depósitos devem ser realizados pelo próprio Usuário, por meio de conta bancária ou chave Pix registrada em seu nome e CPF. Depósitos identificados como provenientes de terceiros serão estornados e a conta poderá ser suspensa.

O método preferencial de saque na 895bet é o Pix, por ser o mais rápido e sem custos adicionais para o Usuário. Saques são processados exclusivamente para a chave Pix, conta bancária ou método de pagamento registrado em nome e CPF do próprio Usuário.

5.1 Prazos de Processamento: Saques para contas com verificação KYC completa são processados em até 24 (vinte e quatro) horas úteis. Usuários nos níveis VIP Prata, Ouro e superiores contam com saques prioritários, com processamento em prazo reduzido conforme os benefícios de cada nível. A 895bet não se responsabiliza por atrasos imputáveis à instituição financeira do Usuário.

5.2 Condição de Saque — Verificação KYC: A verificação completa de identidade (KYC) é obrigatória para o processamento do primeiro saque e para saques que ultrapassem determinados valores estabelecidos pela plataforma. O Usuário deve fornecer documentação válida dentro do prazo indicado pelo suporte.

5.3 Cancelamento de Saque: O Usuário pode cancelar uma solicitação de saque pendente desde que o processamento ainda não tenha sido iniciado. Saques já em processamento não podem ser revertidos.

5.4 Obrigações Fiscais: O Usuário é integralmente responsável pelo cumprimento de suas obrigações fiscais perante a Receita Federal do Brasil, incluindo a declaração de ganhos obtidos em plataformas de apostas conforme a legislação vigente do Imposto de Renda. A 895bet recomenda a consulta a um contador para esclarecimento das obrigações aplicáveis.

A 895bet oferece bônus e promoções como benefício adicional aos seus Usuários. Todo bônus está sujeito a termos e condições específicos, que serão claramente informados no momento da oferta. Em caso de conflito entre os termos gerais desta seção e os termos específicos de uma promoção, prevalecerão os termos da promoção.

6.1 Bônus de Boas-Vindas: O bônus de boas-vindas é destinado exclusivamente a novos Usuários que efetuem seu primeiro depósito na plataforma. Cada Usuário tem direito a resgatar o bônus de boas-vindas uma única vez. A tentativa de fraudar este benefício por meio de contas múltiplas resultará no cancelamento do bônus e possível encerramento da conta.

6.2 Requisito de Rollover: Todo bônus concedido pela 895bet está sujeito a um requisito mínimo de apostas ("rollover") antes de ser convertido em saldo sacável. O requisito de rollover aplicável a cada bônus será informado no momento da oferta. Apostas em determinados jogos ou categorias podem contribuir de forma reduzida ou nula para o cumprimento do rollover, conforme especificado nos termos da promoção.

6.3 Validade: Bônus não utilizados ou com rollover não cumprido dentro do prazo de validade estabelecido serão automaticamente cancelados, sem direito a restituição. O prazo de validade de cada bônus será informado na oferta correspondente.

6.4 Uso Indevido de Bônus: A 895bet reserva-se o direito de cancelar bônus e reter ganhos derivados de bônus em casos de uso abusivo, apostas de cobertura (hedging), manipulação de jogos ou qualquer comportamento que caracterize exploração irregular do sistema de promoções. A determinação do que constitui uso indevido é feita a critério exclusivo da 895bet, precedida de análise técnica.

6.5 Programa de Fidelidade VIP: Os benefícios do programa VIP da 895bet, incluindo cashback, bônus mensais e saques prioritários, são válidos conforme as regras específicas de cada nível. A 895bet reserva-se o direito de ajustar os critérios de elegibilidade e os benefícios do programa VIP mediante notificação prévia ao Usuário.

As apostas esportivas na 895bet são reguladas pelas disposições desta seção, em conformidade com a Lei nº 13.756/2018 e demais regulamentações aplicáveis emitidas pela Secretaria de Prêmios e Apostas (SPA).

7.1 Confirmação de Aposta: Uma aposta é considerada válida somente após a confirmação eletrônica pela plataforma, com a geração do respectivo comprovante. Apostas não confirmadas por falha técnica ou insuficiência de saldo não serão processadas.

7.2 Odds: As odds disponíveis no momento da colocação da aposta são as que vigoram para aquela transação, independentemente de alterações posteriores. A 895bet reserva-se o direito de corrigir odds publicadas erroneamente, cancelando apostas colocadas com odds manifestamente incorretas.

7.3 Cancelamento de Eventos: Em caso de cancelamento, adiamento ou suspensão de evento esportivo, as apostas serão resolvidas de acordo com as regras específicas da modalidade. Em geral, apostas em eventos adiados por mais de 24 horas são canceladas e os valores devolvidos ao saldo do Usuário.

7.4 Apostas ao Vivo: Apostas ao vivo estão sujeitas a condições especiais, incluindo possíveis atrasos na aceitação. A 895bet reserva-se o direito de suspender ou recusar apostas ao vivo a qualquer momento, especialmente em situações que possam indicar uso de informação privilegiada.

7.5 Limites de Apostas: A 895bet pode estabelecer limites máximos de apostas por evento, mercado ou período, a seu exclusivo critério, visando à gestão de risco. Usuários identificados como apostadores profissionais podem ter limites específicos aplicados.

Os jogos de cassino disponíveis na 895bet — incluindo slots, cassino ao vivo, crash games (Aviator, Spaceman, Mines), bingo, roleta, blackjack e baccarat — são fornecidos por provedores de software terceirizados licenciados internacionalmente, como Pragmatic Play, PG Soft, Evolution Gaming, Spribe, NetEnt e Playtech.

8.1 RNG e Jogo Justo: Os jogos que utilizam Gerador de Números Aleatórios (RNG) são certificados por organismos independentes, garantindo a aleatoriedade e justiça dos resultados. Os jogos de cassino ao vivo são transmitidos em tempo real por estúdios físicos com dealers treinados, sob supervisão dos provedores licenciados.

8.2 Responsabilidade pelos Jogos: As regras, mecânicas e RTP (Return to Player — Retorno ao Jogador) de cada jogo são de responsabilidade do respectivo provedor de software. A 895bet não interfere nos resultados dos jogos e não pode alterar o RTP individualmente para nenhum Usuário.

8.3 Erros Técnicos: Em caso de falha técnica que afete o resultado de um jogo — como queda de conexão do lado da plataforma ou do provedor —, a 895bet adotará os procedimentos estabelecidos pelo provedor para resolução do incidente, podendo cancelar a rodada e devolver o valor apostado ao saldo do Usuário.

O Usuário concorda em utilizar a plataforma 895bet exclusivamente para fins lícitos e de acordo com estes Termos. São expressamente proibidas as seguintes condutas:

• Fornecer informações falsas, incompletas ou enganosas durante o cadastro ou em qualquer interação com a plataforma;
• Criar ou utilizar contas de terceiros sem a devida autorização e em violação ao princípio de conta única;
• Utilizar qualquer software, robô, script ou dispositivo automatizado para acessar, raspar dados ou interagir com a plataforma;
• Tentar explorar vulnerabilidades técnicas, erros de odds ou mecânicas de jogos de forma que configure abuso do sistema;
• Utilizar a plataforma para lavagem de dinheiro ou qualquer atividade financeira ilícita;
• Assediar, ameaçar ou utilizar linguagem ofensiva com a equipe de suporte ou outros usuários;
• Compartilhar credenciais de acesso com terceiros ou permitir o uso de sua conta por outra pessoa.

A violação de qualquer das proibições acima poderá resultar na suspensão imediata da conta, confisco do saldo e encaminhamento às autoridades competentes quando cabível.

A 895bet está comprometida com a promoção do jogo responsável e com a proteção de jogadores vulneráveis. Entendemos que apostas e jogos de azar devem ser uma forma de entretenimento e, quando deixam de ser, é nosso dever oferecer ferramentas de apoio.

10.1 Ferramentas Disponíveis: A plataforma 895bet disponibiliza as seguintes ferramentas de controle, acessíveis diretamente na conta do Usuário:

• Limite de Depósito — o Usuário pode definir limites diários, semanais ou mensais de depósito;
• Limite de Apostas — restrição de valor máximo apostado por período;
• Tempo de Intervalo (Time-Out) — suspensão temporária da conta por período determinado (24 horas a 30 dias);
• Autoexclusão — encerramento voluntário e definitivo da conta por período mínimo de 6 meses, podendo ser permanente.

10.2 Menores de Idade: A 895bet proíbe terminantemente o acesso de menores de 18 anos. Responsáveis por menores que identifiquem acesso indevido à plataforma devem contatar imediatamente o suporte pelo e-mail [email protected].

Para informações detalhadas sobre jogo responsável, recursos de apoio e como solicitar autoexclusão, consulte nossa página Jogo Responsável.

A 895bet reserva-se o direito de suspender temporariamente ou encerrar definitivamente a conta de qualquer Usuário que viole estes Termos e Condições, sem prejuízo das demais medidas legais cabíveis.

11.1 Encerramento Voluntário: O Usuário pode solicitar o encerramento de sua conta a qualquer momento, por meio do suporte da 895bet. Antes do encerramento, o Usuário deve sacar todos os fundos disponíveis em seu saldo. A 895bet processará o encerramento em até 5 (cinco) dias úteis após a solicitação.

11.2 Encerramento por Violação: Em caso de encerramento por violação destes Termos, a 895bet avaliará, a seu exclusivo critério, a devolução de saldos depositados — excluídos os bônus e ganhos obtidos em violação às regras. O Usuário será notificado sobre a decisão e os fundos eventualmente devolvidos.

11.3 Inatividade: Contas inativas por período superior a 12 (doze) meses consecutivos poderão ser classificadas como inativas. A 895bet notificará o Usuário previamente antes de aplicar qualquer medida relacionada à inatividade da conta.

O tratamento de dados pessoais realizado pela 895bet é regido pela Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 — LGPD) e pelas disposições específicas constantes de nossa Política de Privacidade, que integra estes Termos por referência.

12.1 Dados Coletados: A 895bet coleta dados pessoais necessários para a prestação dos serviços, verificação de identidade, prevenção à fraude e cumprimento de obrigações legais, incluindo nome completo, CPF, data de nascimento, endereço, dados bancários e histórico de apostas.

12.2 Direitos do Titular: Nos termos da LGPD, o Usuário tem direito a acessar, corrigir, portar e solicitar a exclusão de seus dados pessoais, salvo quando a manutenção for exigida por obrigação legal. Solicitações relacionadas a dados pessoais devem ser encaminhadas ao e-mail [email protected].

12.3 Compartilhamento de Dados: A 895bet pode compartilhar dados pessoais com autoridades regulatórias, órgãos de prevenção à fraude e parceiros técnicos essenciais à operação da plataforma, sempre observando os princípios da necessidade, proporcionalidade e segurança da informação.

Na máxima extensão permitida pela legislação aplicável, a 895bet não se responsabiliza por:

• Perdas financeiras decorrentes de decisões de apostas tomadas pelo Usuário;
• Interrupções temporárias de serviço por manutenção programada, falhas técnicas ou causas de força maior;
• Acesso não autorizado à conta do Usuário resultante de negligência do próprio Usuário na guarda de suas credenciais;
• Atrasos em saques imputáveis a instituições financeiras terceiras;
• Danos indiretos, incidentais ou consequentes decorrentes do uso da plataforma.

A responsabilidade total da 895bet perante qualquer Usuário, em qualquer hipótese, fica limitada ao valor do saldo disponível na conta do Usuário no momento do evento gerador do dano.

A 895bet reserva-se o direito de modificar estes Termos e Condições a qualquer momento, notificando os Usuários com antecedência razoável por meio de comunicação na plataforma e/ou por e-mail cadastrado.

Modificações que impliquem alterações materiais nos direitos dos Usuários serão notificadas com antecedência mínima de 30 (trinta) dias corridos. A continuidade do uso da plataforma após a data de vigência das alterações implica a aceitação tácita dos novos termos pelo Usuário.

O Usuário que discordar das alterações deverá encerrar sua conta antes da data de vigência, podendo sacar todos os fundos disponíveis sem restrições adicionais derivadas exclusivamente da discordância com os novos termos.

Estes Termos e Condições são regidos e interpretados de acordo com a legislação internacional aplicável à operação da 895bet, com observância das normas brasileiras pertinentes, incluindo:

• Lei nº 13.756/2018 — Regulamentação das apostas de cota fixa no Brasil;
• Lei nº 14.790/2023 — Regulamentação dos jogos online no Brasil;
• Lei nº 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD);
• Lei nº 9.613/1998 — Prevenção à Lavagem de Dinheiro;
• Código Civil Brasileiro (Lei nº 10.406/2002).

Para esclarecimento de dúvidas sobre estes Termos e Condições, o Usuário pode contatar nossa equipe de suporte por e-mail em [email protected] — atendimento disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, em português brasileiro.